Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder brukere av no.petzeals.com. Behandlingsansvarlig er Northstar Mesa LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA — contact@petzeals.com.

1. Opplysninger vi samler inn

Identifikasjonsopplysninger: navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer
Betalingsopplysninger: behandles sikkert via Shopify Payments — vi lagrer ikke kortopplysninger
Kommunikasjonsopplysninger: meldinger til kundeservice
Nettleserdata: informasjonskapsler og bruksdata for nettstedet

2. Behandlingsformål

Behandling og levering av bestillinger
Kundeservice
Oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser
Forbedring av nettstedet (analyse)
Utsending av nyhetsbrev (med samtykke)

3. Rettslig grunnlag (GDPR/EØS)

Oppfyllelse av avtale — ordrebehandling
Rettslig forpliktelse — regnskap og skatteforpliktelser
Berettiget interesse — svindelforebygging, forbedring av nettstedet
Samtykke — markedskommunikasjon

4. Lagringstid

Ordrehistorikk lagres i 10 år for å oppfylle regnskapsforpliktelser. Markedsføringsopplysninger slettes etter tilbakekalling av samtykke.

5. Tredjeparter

Opplysninger kan deles med:

Shopify Inc. — e-handelsplattform
Transportører — levering av bestillinger
Betalingsbehandlere — transaksjonsbehandling

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Internasjonale overføringer

Opplysningene dine kan overføres utenfor EØS (f.eks. til USA) med passende sikkerhetstiltak (standardkontraktsvilkår).

7. Dine rettigheter

I henhold til GDPR/EØS har du rett til:

Innsyn i dine opplysninger
Retting av unøyaktige opplysninger
Sletting av opplysninger
Innsigelse mot eller begrensning av behandling
Dataportabilitet
Tilbakekalling av samtykke når som helst

Kontakt: contact@petzeals.com

8. Klagerett

Du har rett til å klage til tilsynsmyndigheten: Datatilsynet — datatilsynet.no

9. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedets funksjonalitet. Du kan administrere innstillingene i nettleseren din.

10. Kontakt

For personvernspørsmål: contact@petzeals.com