Petzeal Retur- og refusjonspolicy

Returpolitikk:

Hos Petzeal streber vi etter å sikre kundetilfredshet. Hvis du av en eller annen grunn er misfornøyd med kjøpet, kan du lese vår detaljerte returpolicy nedenfor.

1. Returperiode:Du har 30 dager fra kjøpsdatoen til å returnere en vare til oss. Etter denne perioden kan vi dessverre ikke refundere eller bytte varen.

2. Returvilkår:

• Varen må være i samme stand som du mottok den: ny, ubrukt og i originalemballasjen.
• En kvittering eller kjøpsbevis kreves for å foreta returen.

3. Varer ekskludert fra retur:Visse typer varer kan ikke returneres av hygiene- eller sikkerhetsmessige årsaker. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til: mat, blomster, intimprodukter, brennbare væsker. Tilpassbare produkter kan heller ikke refunderes.

Ekskluderte produkter Retur er ekskludert for ulike typer varer, inkludert:

• Gavekort
• Nedlastbare programvareprodukter
• Visse helse- og personlig pleieartikler
• Bedervelige varer som mat, blomster, aviser eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer også retur av intim- eller sanitærprodukter, farlige materialer og brennbare væsker eller gasser.
• Andre varer som ikke kan returneres
• Tilpassede produkter

4. Tilbakebetalingsprosess:Når den returnerte varen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om refusjonen er godkjent eller avslått. Hvis den godkjennes, vil refusjonen bli behandlet og automatisk kreditert den opprinnelige betalingsmåten. 

5. Salgsvarer:Kun varer med full pris er kvalifisert for refusjon. Salgsvarer kan ikke refunderes eller byttes.

6. Returkostnader: Fraktkostnader for å returnere varen er ditt ansvar. Disse gebyrene kan ikke refunderes.

7. Kontakt: For eventuelle spørsmål angående våre retningslinjer for retur, vennligst kontakt oss på: contact@petzeal.fr